آموزش اصول حل اختلاف

قیمت فعلی: ۱۴۹,۰۰۰ ۱۰۴,۳۰۰ تومان

قیمت دوره‌ ممکن است توسط سایت مبدا تغییر کند

آموزش اصول حل اختلاف: از تنش تا تفاهم در محیط کار

تصور کن توی یه جلسه کاری، یه همکارت با لحن تندی از یه پروژه‌ای که تو مسئولش بودی انتقاد می‌کنه. قلب تند می‌زنه، ذهنت قفل می‌کنه و یا سکوت می‌کنی یا با عصبانیت جواب می‌دی. اینجاست که مهارت حل تعارض تعیین می‌کنه که اون جلسه به یه دعوای فرسایشی تبدی...

آموزش اصول حل اختلاف: از تنش تا تفاهم در محیط کار

تصور کن توی یه جلسه کاری، یه همکارت با لحن تندی از یه پروژه‌ای که تو مسئولش بودی انتقاد می‌کنه. قلب تند می‌زنه، ذهنت قفل می‌کنه و یا سکوت می‌کنی یا با عصبانیت جواب می‌دی. اینجاست که مهارت حل تعارض تعیین می‌کنه که اون جلسه به یه دعوای فرسایشی تبدیل بشه یا به یه فرصت برای بهبود همکاری. 😌

دوره «آموزش اصول حل اختلاف» دقیقاً برای همین لحظه‌ها طراحی شده. چه دانشجو باشی و توی کار گروهی پروژه دانشگاهی به مشکل بخوری، چه کارمند باشی و با مشتری یا مدیرت اختلاف پیدا کنی، این آموزش به کارت میاد.

چرا این دوره؟

لیسا گیتس، مربی مذاکره و رهبری، توی این دوره از تجربه عملی خودش استفاده می‌کنه تا به جای تئوری‌های خشک، روش‌های قابل اجرا یاد بده. خبر خوب اینکه الان این دوره با تخفیف ویژه در دسترسه.

چه چیزی یاد می‌گیرم؟

• آناتومی تعارض: ریشه اختلاف‌ها رو بشناس و بفهم چرا بعضی بحث‌ها بی‌نتیجه می‌مونن
• نقشه راه حل تعارض: چارچوبی برای تشخیص تفاوت بین حقایق و برداشت‌های شخصی
• مهارت‌های شنیداری فعال: طوری گوش بده که طرف مقابل احساس کنه واقعاً درک شده
• بازتعریف مسئله: اختلاف رو جوری بچین که زمینه مشترک برای همفکری پیدا بشه
• هدایت مکالمه: گفتگو رو از تنش به سمت توافق هدایت کن

چطور به کارم میاد؟

فرض کن توی یه تیم دانشجویی، دو نفر بر سر تقسیم وظایف پروژه با هم مشکل پیدا کردن. با تکنیک‌های این دوره، می‌تونی به‌جای جانبداری، مکالمه رو باز کنی، موضوعات پنهان رو شفاف کنی و به یه راه‌حل برسی که هر دو طرف قبولش داشته باشن. همین مهارت توی محیط کار واقعی هم دقیقاً کاربرد داره — از مذاکره سر حقوق تا مدیریت یه تیم ناهمگون.

مشخصات دوره 📋

سرفصل‌ها

• فصل اول – آناتومی تعارض: ۴ جلسه (حدود ۱۲ دقیقه)
• فصل دوم – نقشه راه حل تعارض: ۵ جلسه (حدود ۱۸ دقیقه)
• فصل سوم – توسعه مهارت‌های حل تعارض: ۵ جلسه (حدود ۱۸ دقیقه)
• فصل چهارم – نتیجه‌گیری: ۱ جلسه (حدود ۱ دقیقه)

چند سوال رایج

آیا این دوره برای کسی که هیچ پیش‌زمینه‌ای نداره مناسبه؟ بله، مفاهیم از پایه شروع می‌شن و به تدریج عمیق‌تر می‌شن.

مثال‌های دوره واقعیه یا فقط تئوریه؟ سناریوهای عملی و مثال‌های ملموس از محیط کار واقعی ارائه می‌شه.

چقدر طول می‌کشه نتیجه ببینم؟ همون‌طور که یادگیری هر مهارتی زمان می‌بره، ولی می‌تونی از همون مکالمه بعدی، تکنیک‌ها رو امتحان کنی.

در نهایت، این دوره ابزارهایی بهت می‌ده که بتونی به‌جای فرار از تعارض یا فرو رفتن توش، ازش به‌عنوان یه فرصت برای ساختن روابط کاری قوی‌تر و سالم‌تر استفاده کنی.