بازاریابی ایمیلی، پیامکی و پوش (مارکتینگ اتومیشن)

قیمت فعلی: ۱,۲۹۹,۰۰۰ ۳۸۹,۷۰۰ تومان

قیمت دوره‌ ممکن است توسط سایت مبدا تغییر کند

بازاریابی ایمیلی، پیامکی و پوش (مارکتینگ اتومیشن) 🎯

• مارکتینگ اتومیشن
• eCRM
• ایمیل مارکتینگ
• بازاریابی پیامکی

درباره دوره

این روزا یکی از اصلی‌ترین نیازهای کسب‌وکارهای آنلاین، استفاده از ابزارهایی‌ست که فرایندها رو منظم‌تر و خودکارتر می‌کنن. مارکتینگ اتومیشن‌ها همون ابزارهایی هستن که کا...

بازاریابی ایمیلی، پیامکی و پوش (مارکتینگ اتومیشن) 🎯

• مارکتینگ اتومیشن
• eCRM
• ایمیل مارکتینگ
• بازاریابی پیامکی

درباره دوره

این روزا یکی از اصلی‌ترین نیازهای کسب‌وکارهای آنلاین، استفاده از ابزارهایی‌ست که فرایندها رو منظم‌تر و خودکارتر می‌کنن. مارکتینگ اتومیشن‌ها همون ابزارهایی هستن که کارهایی که قبلاً دستی انجام می‌شد رو به شکلی اتوماتیک و ساماندهی‌شده پیش می‌برن. ابزارهای اتومیشن مارکتینگ به برنامه‌ریزی، اجرا و آنالیز کمپین‌ها و فعالیت‌های تجاری کمک می‌کنن و همه‌چیز رو خیلی کارآمدتر پیش می‌برن.

با یک سیستم مارکتینگ اتومیشن مناسب، خیلی راحت می‌تونی سرنخ‌ها (Lead) رو به مشتری واقعی تبدیل کنی.

به‌طور کلی، نرم‌افزار مارکتینگ اتومیشن نرم‌افزاری‌ست که فعالیت‌های بازاریابی کسب‌وکارت رو خودکار انجام می‌ده. از اون طرف، CRM ابزاریه که بخش‌های مختلف کسب‌وکار — از بازاریابی تا فروش و خدمات پس از فروش — رو یکپارچه پیش می‌بره. نرم‌افزار CRM اطلاعات مشتری‌هات رو در یک سیستم منظم جمع می‌کنه و بهت کمک می‌کنه:

• باشگاه مشتریان قدرتمندی بسازی.
• درآمد و سودآوری مجموعه‌ت رو بیشتر کنی.
• سیستم فروش، بازاریابی و پشتیبانی رو درست و کامل مدیریت کنی.

توی دوره مارکتینگ اتومیشن و eCRM به دو دغدغه اصلی پرداخته شده:

• مشتریانی که قبلاً از سایتت خرید کردن ولی مدت‌هاست برنگشتن.
• جمع‌آوری لیدها یا سرنخ‌ها (Lead Magnet) در صفحات مختلف سایت و تبدیلشون به مشتری.

این دوره از ساده‌ترین تعاریف تا پیشرفته‌ترین و به‌روزترین مباحث مارکتینگ اتومیشن و eCRM رو پوشش می‌ده. به‌طور مشخص، این موضوعات بررسی می‌شن:

• مفاهیم اولیه eCRM
• ایمیل مارکتینگ
• اس‌ام‌اس مارکتینگ
• پوش نوتیفیکیشن

چرا این دوره؟

آمار نشون می‌ده بیش از ۹۰٪ کاربرانی که با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ مثل سئو، گوگل ادز، تبلیغات کلیکی و سوشال مدیا به سایت هدایت می‌شن، بدون هیچ اکشن خاصی (مشارکت، خرید یا فعالیتی که سودآور باشه) سایت رو ترک می‌کنن. برای همین، باید با روش‌های مختلف اطلاعات این کاربران رو به دست بیاری (Lead Magnet). یکی از موضوعات مهم این دوره، همینه: چطور این کار رو با احترام به حریم خصوصی مخاطب انجام بدی و مشتری‌های بالقوه رو هدایت و مدیریت کنی.

بعد از اون، روش تبدیل این لیدها به مشتری با ابزارهایی مثل ایمیل مارکتینگ، اس‌ام‌اس مارکتینگ و پوش نوتیفیکیشن به‌طور کامل توضیح داده می‌شه — از ساده‌ترین تعاریف تا پیچیده‌ترین مباحث.

یه نکته مهم: یکی از دلایل اصلی شکست کمپین‌های ایمیلی، پیامکی و پوش، ارسال یک پیام یکسان به همه مخاطباست. این کار از اساس اشتباهه. بهترین روش تبدیل مخاطب به مشتری، استفاده از فرآیند مارکتینگ اتومیشن‌ست. این فرایند باید بر اساس رفتار (Actions) هر مشتری در سایت، علاقه‌مندی‌ها و رویدادهای مختلف، به‌صورت یک‌به‌یک (One to One) پیام منحصربه‌فرد بفرسته. نمونه‌ش رو زیاد دیدی: پوش‌ها، پیامک‌ها و ایمیل‌هایی با موضوع سبد خرید رها شده یا بازدید از یک محصول یا دسته‌بندی خاص.

همه این فرآیندها با مارکتینگ اتومیشن ممکن می‌شه. بخش زیادی از این دوره به همین موضوعات اختصاص داره. در ادامه به فرآیند مهم دسته‌بندی یا Segmentation می‌رسیم و بر اساس ویژگی‌های مختلف کاربران، با کمپین‌های هدفمند و to the Point آشنا می‌شیم.

بعد از مفاهیم اولیه، می‌ریم سراغ آموزش ۰ تا ۱۰۰ ابزارهای ایمیل مارکتینگ، اس‌ام‌اس مارکتینگ و پوش نوتیفیکیشن. آموزش کامل‌ه — از ساخت یک کمپین تا تحلیل نهایی و آشنایی با بخش‌های مختلف پنل‌ها.

این دوره به چه کارم میاد؟ 💡

فرض کن یه فروشگاه اینترنتی داری یا روی یه پروژه دانشجویی مرتبط با تجارت الکترونیک کار می‌کنی. کاربر میاد محصول رو می‌بینه، می‌ذاره تو سبد خرید و... می‌ره. همین‌جا یه سیستم اتومیشن می‌تونه با یه ایمیل یا پوش هوشمند، اون کاربر رو برگردونه. این دقیقاً همون مهارتی‌ست که تو این دوره یاد می‌گیری — و تو پروژه‌های واقعی و دانشگاهی خیلی به کارت میاد.

دوره مارکتینگ اتومیشن و eCRM برای چه کسانی مناسب است؟

مباحث دوره طوری تهیه شده که همه علاقه‌مندان بتونن استفاده کنن و بهترین نتیجه رو بگیرن. به‌طور مشخص، برای این گروه‌ها مناسب و کارآمد خواهد بود:

• علاقه‌مندان به دیجیتال مارکتینگ، مارکتینگ و بازارهای رو به رشد
• مدیران کسب‌وکارهای آنلاین و استارتاپ‌ها
• کسانی که می‌خوان با شرکت در یک دوره، تحولی بزرگ در کسب‌وکارشون ایجاد کنن
• افرادی که قصد دارن باشگاه مشتریان هدفمند و کارآمدی برای کسب‌وکارشون بسازن

مشخصات دوره

این دوره دارای گواهینامه پایان دوره است.

محتوای دوره 📚

وبسایت: مکتب‌خونه

سوالات متداول

آیا برای شرکت در این دوره به دانش فنی خاصی نیاز دارم؟ نه، مفاهیم از پایه توضیح داده می‌شه و برای شروع کافیه به بازاریابی و کسب‌وکار آنلاین علاقه داشته باشی.

آیا این دوره برای دانشجوها هم مناسبه؟ قطعاً. اگه روی پروژه‌ای مرتبط با تجارت الکترونیک، CRM یا دیجیتال مارکتینگ کار می‌کنی، مباحث این دوره می‌تونه بخش عملی