تصور کن توی یه جلسه تیمی، دو تا همکار قدیمی سر یه تصمیم کاری به هم میپرن و بحث بالا میگیره. همه ساکت میشن، جلسه به هم میریزه و بعدش هم کلی حرف و حدیث پشت سر هم رد و بدل میشه. خب، این دقیقاً همون جاییه که مهارت مدیریت تعارض خودش رو نشون میده. 😌
چرا این دوره؟
...
آموزش مدیریت تعارضات در سازمان
تصور کن توی یه جلسه تیمی، دو تا همکار قدیمی سر یه تصمیم کاری به هم میپرن و بحث بالا میگیره. همه ساکت میشن، جلسه به هم میریزه و بعدش هم کلی حرف و حدیث پشت سر هم رد و بدل میشه. خب، این دقیقاً همون جاییه که مهارت مدیریت تعارض خودش رو نشون میده. 😌
چرا این دوره؟
تعارض توی محیط کار یه واقعیت انکارناپذیره. آمارها میگن چیزی حدود ۸۵ درصد کارمندان بهطور مداوم با انواع تعارضها دست و پنجه نرم میکنن. اما نکته اینجاست که تعارض همیشه هم بد نیست؛ اگه بلد باشی چطور مدیریتش کنی، میتونه به فرصتی برای رشد و بهبود روابط کاری تبدیل بشه. این دوره با چهار دیدگاه متفاوت سراغ این موضوع میره و بهت کمک میکنه از زاویههای تازه به ماجرا نگاه کنی.
توی این دوره چی یاد میگیری؟
با پیش رفتن توی دوره، این تواناییها رو به دست میاری:
بهبود مهارتهای ارتباطی: یاد میگیری چطور مؤثر با طرف مقابل حرف بزنی و نیازهات رو شفاف بیان کنی
درک عمیقتر از دیدگاه دیگران: خودت رو جای طرف مقابل بذاری و بفهمی چه دلایل و انگیزههایی پشت رفتارش هست
پیدا کردن راهحلهای خلاقانه: با ابزارهای مختلف، راهحلهایی پیدا کنی که همه طرفین بتونن قبولش کنن
یه مثال ساده: فرض کن توی یه پروژه گروهی دانشگاهی، دو تا از اعضای تیم سر تقسیم کار به مشکل خوردن. اگه بلد باشی تعارض رو درست مدیریت کنی، نه تنها پروژه به هم نمیریزه، بلکه تیم منسجمتری هم میسازی که دفعه بعد بهتر کار میکنه.
ساختار و سرفصلهای دوره
این دوره از شش بخش اصلی تشکیل شده که هر کدوم یه «درب» به سمت درک بهتر تعارض باز میکنه:
شماره
عنوان فصل
تعداد جلسات
مدت زمان
۱
مقدمه
۳ جلسه
۰۰:۱۴ ساعت
۲
درب اول: گفتگوی حقیقت — حق با کیست؟
۳ جلسه
۰۰:۱۰ ساعت
۳
درب دوم: گفتگوهای احساسی — چطور از احساسات جان سالم به در ببریم؟
۳ جلسه
۰۰:۱۲ ساعت
۴
درب سوم: گفتگوی سرنوشتساز — Stake چیه؟
۲ جلسه
۰۰:۰۹ ساعت
۵
درب چهارم: موقعیت
۴ جلسه
۰۰:۱۵ ساعت
۶
چطور تعارضات رو حل کنیم؟
۱ جلسه
۰۰:۰۷ ساعت
مشخصات کلی دوره
عنوان دوره: آموزش مدیریت تعارضات در سازمان
زمان کل: حدود ۱ ساعت و ۷ دقیقه
تعداد جلسات: ۱۶ جلسه
سطح: مناسب برای همه سطوح — از دانشجو تا مدیر
وبسایت: مکتبخونه
وضعیت قیمت: دارای تخفیف ویژه
این دوره به کارت میاد اگه...
توی یه تیم یا سازمان کار میکنی و میخوای فضای کاری بهتری بسازی
دانشجویی و توی پروژههای گروهی با اختلاف نظر روبهرو میشی
مدیر یا سرپرستی و میخوای یاد بگیری چطور تعارضهای تیمت رو آروم کنی
یا حتی توی روابط شخصیات هم میخوای مهارت گفتگو و مذاکرهات رو قویتر کنی
سوالات پرتکرار
آیا این دوره پیشنیاز خاصی داره؟
نه، لازم نیست دانش تخصصی خاصی داشته باشی. هر کسی که بخواد مهارتهای ارتباطی و مدیریت تعارضش رو بهتر کنه میتونه از این دوره استفاده کنه.
چقدر طول میکشه نتایجش رو ببینم؟
بستگی به تمرین و موقعیتهای واقعیت داره، ولی خیلی از مفاهیم این دوره رو میتونی همون روز اول توی یه گفتگوی ساده به کار بگیری.
آیا برای مدیران هم مناسبه؟
قطعاً. مدیرها بیشتر از هر کسی با تعارض روبهرو میشن و این دوره میتونه ابزارهای عملی خوبی بهشون بده.
اگه دنبال این هستی که به یه حلکننده حرفهای تعارضات تبدیل بشی و روابط کاریات رو قویتر کنی، این دوره با قیمت تخفیفخوردهاش فرصت خوبیه که از دستش ندی. 🎯
تسلط بر مدیریت تعارضات در سازمان را با ثبتنام با تخفیف تجربه کنید