اگه توی فروش B2B کار می‌کنی، حتماً به مشتریایی برخوردی که با یه «نه» محکم همه‌چیز رو به هم می‌ریزن. مشتری سرسخت می‌تونه فرصت فروش رو نابود کنه، انرژی روزانه‌ات رو بگیره و حتی اعتماد به نفست رو زیر سوال ببره. این دوره دقیقاً برای همین م...
آموزش برخورد با مشتریان سرسخت در فروش B2B
چرا این دوره؟
اگه توی فروش B2B کار می‌کنی، حتماً به مشتریایی برخوردی که با یه «نه» محکم همه‌چیز رو به هم می‌ریزن. مشتری سرسخت می‌تونه فرصت فروش رو نابود کنه، انرژی روزانه‌ات رو بگیره و حتی اعتماد به نفست رو زیر سوال ببره. این دوره دقیقاً برای همین موقعیت‌ها طراحی شده.
توی این دوره چی یاد می‌گیری؟
مدیریت شخصیت‌های چالش‌برانگیز: راهکارهای ساده و عملی برای ارتباط مؤثر با مشتریای سخت‌گیر رو تمرین می‌کنی.
درک و بهبود موقعیت‌های دشوار فروش: یاد می‌گیری چطور یه مذاکره پرتنش رو به رابطه‌ای بلندمدت و پرسود تبدیل کنی.
غلبه بر موانع رایج مشتری: مربی‌ها نشونت می‌دن چطور از هر موقعیت خاص، بهترین بهره رو ببری.
این مهارت‌ها چطور به کارت میاد؟
فرض کن توی یه جلسه ارائه محصول، مشتری با لحن تند می‌گه «قیمتتون بالاست و اصلاً به درد ما نمی‌خوره». جای اینکه مکث کنی و دستپاچه بشی، با تکنیک‌هایی که اینجا یاد می‌گیری، می‌تونی مسیر گفتگو رو عوض کنی و به یه توافق برد-برد برسی. حتی توی پروژه‌های دانشجویی یا کارآموزی هم این مهارت‌ها به چشمت میاد.
مشخصات دوره
عنوان
جزئیات
نام دوره
آموزش برخورد با مشتریان سرسخت در فروش B2B
مدرس
مربیان متخصص فروش B2B
مدت زمان کل
حدود ۱ ساعت و ۵ دقیقه
تعداد جلسات
۲۳ جلسه
سطح
مقدماتی تا متوسط
وب‌سایت
مکتب‌خونه
وضعیت قیمت
تخفیف ویژه
محتوای دوره
شماره
عنوان فصل
تعداد جلسات
مدت زمان
۱
مقدمه
۲ جلسه
۵ دقیقه
۲
درک آن‌ها
۴ جلسه
۱۲ دقیقه
۳
برخورد با آن‌ها
۹ جلسه
۲۹ دقیقه
۴
ارزیابی آن‌ها
۳ جلسه
۸ دقیقه
۵
نکات نهایی
۴ جلسه
۹ دقیقه
۶
نتیجه‌گیری
۱ جلسه
۲ دقیقه
درباره دوره بیشتر بدون
مواجهه با مشتری سرسخت یکی از سخت‌ترین بخش‌های کار فروشنده B2B هست. این مشتری‌ها می‌تونن راحت فرصت فروش رو از بین ببرن، کارت رو سخت‌تر کنن و گاهی سلامت روانت رو هم تحت فشار بذارن. این دوره کمک می‌کنه بر این چالش‌ها غلبه کنی و نکات عملی و قابل اجرا رو یاد بگیری.
با شرکت در این دوره، مهارت‌هات در زمینه برخورد با مشتریای سرسخت تقویت می‌شه و یاد می‌گیری چطور چالش‌ها رو به فرصت‌هایی برای ساختن روابط ماندگار تبدیل کنی. اگه دنبال یه مسیر یادگیری بدون هزینه سنگین هستی، الان زمان خوبیه چون دوره با تخفیف ویژه ارائه شده. 🎯
سوالای رایج
آیا این دوره برای تازه‌کارها مناسبه؟ بله، مباحث از سطح پایه شروع می‌شه و به تدریج عمیق‌تر می‌شه.
چقدر طول می‌کشه نتیجه بگیرم؟ بستگی به تمرین خودت داره، ولی خیلی از مفاهیم رو می‌تونی همون هفته اول توی مکالمات واقعی به کار ببری.
آیا به درد فروش داخلی هم می‌خوره؟ تمرکز اصلی روی B2B هست، اما بخش زیادی از تکنیک‌ها توی هر نوع فروش مشورتی جواب می‌ده. 💼
تسلط بر مدیریت مشتریان سرسخت در فروش B2B را تجربه کنید؛ ثبت‌نام با تخفیف
