بازاریابی؟ واژه‌ای که این روزا زیاد به گوش‌مون می‌خوره و طرفدارای زیادی هم پیدا کرده. راستش بعد از اینکه جهان به سمت مدرنیسم حرکت کرد و مشاغل صنعتی شدن، نظام سرمایه‌داری هم روی کار اومد، این حرفه اهمیت قابل توجهی پیدا کرد. چرا؟ چون تنوع محصولات و خدمات اونقدر زیاد...
معرفی دوره آموزش اصول بازاریابی
بازاریابی؟ واژه‌ای که این روزا زیاد به گوش‌مون می‌خوره و طرفدارای زیادی هم پیدا کرده. راستش بعد از اینکه جهان به سمت مدرنیسم حرکت کرد و مشاغل صنعتی شدن، نظام سرمایه‌داری هم روی کار اومد، این حرفه اهمیت قابل توجهی پیدا کرد. چرا؟ چون تنوع محصولات و خدمات اونقدر زیاد شده که حضور متخصصانی لازمه که با تکنیک‌های بازاریابی، برای کالاهای متنوع تولیدشده، بازار بالقوه و مشتریان وفادار پیدا کنن.
این حرفه به‌شکل حیرت‌آوری مبانی بسیاری از علوم شناختی، رفتاری، اجتماعی، روانشناسی، اقتصاد و حتی هنر رو به‌کار می‌گیره و در جهت رسیدن به اهداف واحدهای اقتصادی سازماندهی می‌کنه. متخصصای این حوزه رو می‌تونیم هنرمند، جامعه‌شناس یا حتی روانشناس در نظر بگیریم. 😊
چرا این دوره؟
اگه دانشجوی مدیریت، بازرگانی یا حتی مهندسی هستی و می‌خوای بدونی چطور یه محصول رو به دست مشتری برسونی، این دوره دقیقاً همون چیزیه که لازم داری. فرض کن یه استارتاپ کوچیک راه انداختی و محصولت خوبه ولی فروش نمی‌ره؛ خب مشکل معمولاً توی بازاریابی هست، نه محصول. اینجاست که اصول بازاریابی به کارت میاد.
چه چیزی یاد می‌گیری؟
مبانی و مفاهیم پایه‌ای بازاریابی مدرن
مدیریت ارتباط با مشتری و ایجاد وفاداری
تحلیل محیط و بازار هدف
استراتژی‌های قیمت‌گذاری
تبلیغات و روابط عمومی
یه نکته جالب
کدخدای دهکده‌ی بازاریابان، کاتلر، تمرکز فعالیت‌های بازاریابی رو بر خلق ارزش برای مشتریان می‌دونست. درحالی که پدر بازاریابی مدرن، پیتر دراکر، بیشتر روی خود مشتری تأکید می‌کرد؛ جذب مشتری، فراهم‌کردن رضایتش و ایجاد حس وفاداری در اون. تقریباً تمام کسانی که دوره‌های بازاریابی یا مدیریتی رو گذروندن با عبارت «مشتری، پادشاه است» آشنایی دارن. اینکه چه بنگاه یا فردی برای اولین بار از این جمله استفاده کرده مشخص نیست؛ اما می‌شه جریان مفهومی این عبارت رو در سخنان پیتر دراکر به‌راحتی متوجه شد.
مشخصات دوره
ویژگی
توضیحات
عنوان
آموزش اصول بازاریابی
تعداد فصل‌ها
۱۰ فصل + پروژه نهایی
مجموع جلسات
۵۸ جلسه
مدت زمان کل
حدود ۷ ساعت
سطح
مقدماتی تا متوسط
گواهینامه
دارد
وضعیت
تخفیف ویژه
تاریخچه‌ای کوتاه از بازاریابی
بازاریابی ماهیتاً یه فعالیت اجتماعی محسوب می‌شه؛ انسان هم فی‌ذاته به زیستن در اجتماع تمایل شدیدی داره. پس می‌شه ادعا کرد بازاریابی هم مثل تمام فعالیت‌های اجتماعی دیگه، قدمتی به اندازه تاریخ بشریت داره. اما از زمانی که جوامع انسانی شروع به گسترش یافت و مبادلات اقتصادی روند صعودی پیدا کرد، این حرفه هم مراحل رشد خودش رو با سرعت بیشتری طی کرد.
در تمام تمدن‌های بشری ازجمله مصر باستان، چین، هند، یونان و... نمونه‌هایی از رفتارها مشاهده شده که روح بازاریابی در اون‌ها قابل رویته. اما نزدیک‌ترین فعالیت‌های بازاریابی که شباهت قابل توجهی به بازاریابی امروزی داره در روسیه تزار صورت گرفت. جالبه بدونی ساختار اقتصادی روسیه بر پایه «اقتصاد بسته» بوده، برخلاف آمریکا و اروپا که با توصیه‌های آدام اسمیت و هم‌فکرانش اقتصاد باز رو پیشه کرده بودن. روس‌ها اولین فعالیت‌های بازاریابی خودشون رو به صورت انتشار آگهی‌هایی در مجلات برای فروش محصولاتشون انجام دادن.
عناصر اصلی بازاریابی (4P)
چهار عنصر اصلی شناخته‌شده در فعالیت‌های بازاریابی که با عنوان 4P شناخته می‌شن:
۱. محصول (Product)
عامل اصلی تمام فعالیت‌های بازاریابی، عنصر محصوله. شرکت‌ها با هدف کسب سود و درآمد، کالاها یا خدماتی تولید می‌کنن. محصولات با ویژگی‌های متفاوت (رنگ، اندازه، کیفیت، بسته‌بندی و...) جنبه‌های متفاوتی از بازاریابی رو نیازمندن.
۲. قیمت (Price)
جالبه بدونی این عنصر در بازاریابی تنها عنصریه که برای موسسات و شرکت‌ها درآمدآفرینه و سه عنصر دیگه همه هزینه‌برن. پس هنر بازاریاب‌ها اینه که از یه عنصر سود و درآمد کسب کنن در حالی که هزینه‌های سایر عناصر رو هم پرداخت می‌کنن.
۳. کانال‌های توزیع (Place)
هدف از اجرای این عنصر، رساندن محصول مورد نظر مشتری در زمان مطلوب به مکان مطلوبه. این عنصر در موفقیت شرکت‌ها نقش قابل توجهی داره و از طرفی چالش‌های زیادی رو هم به همراه داره.
۴. ارتقا یا پیشبرد (Promotion)
گاهی این تصور اشتباه وجود داره که عنصر ارتقا اولویت کم‌تری نسبت به سایر عناصر داره؛ اما یکی از مؤثرترین کارها برای گرفتن نتیجه مطلوب، توجه به این عنصر در کنار و همراه عناصر دیگه‌ست. مهم‌ترین روش‌های ترفیع شامل تبلیغات، فروش حضوری، پیشبرد فروش و روابط عمومیه.
ابعاد گوناگون بازاریابی
بازارگرایی: بررسی گرایشات و تمایلات بازار و هدایت فعالیت‌های شرکت به اون سمت
بازارشناسی: شناخت همه‌جانبه از رقبا، خریداران بالقوه، فروشندگان، واسطه‌ها، قوانین و مقررات
بازاریابی: بخش‌بندی و تقسیم بازار و تعیین محصولات شرکت برای مناسب‌ترین بازارها
بازارسازی: ایجاد، افزایش و حفظ سهم بازار با کسب جایگاه مناسب
بازارگرمی: تبلیغ و تشویق به‌موقع برای آگاه‌سازی و یادآوری به مشتریان
بازارگردی: شرکت در نمایشگاه‌های گوناگون و گردش در بازارها و حضور در فضای رقابت
بازارسنجی: تحلیل موقعیت بازار با توجه به آنچه بودیم، هستیم و باید داشته باشیم
بازارداری: حفظ مشتری و یا بازگردانی مشتری سابق از طریق ارتباط با مشتری و خدمات مناسب
بازارگردانی: برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل امور بازاریابی
انواع بازاریابی
تقسیم‌بندی‌های گوناگونی از انواع بازاریابی ارائه شده. بهترین و خلاصه‌ترین تقسیم‌بندی این حرفه رو می‌شه به شکل زیر ارائه کرد:
بازاریابی شخصی
بازاریابی سازمان
بازاریابی مکان
بازاریابی ایده
بازاریابی خدماتی
بازاریابی غیرتجاری
بازاریابی دیجیتال
بازاریابی شبکه‌ای
بازاریابی دهان به دهان
بازاریابی چریکی
باتوجه به اینکه مفهوم و حرفه بازاریابی سن زیادی نداره، انواع بسیاری از بازاریابی هم وجود داره که لیست بلندی رو تشکیل می‌دن. هرکدوم از این انواع ممکنه زیرشاخه‌های بسیار زیادی داشته باشه و نشون‌دهنده‌ی گستردگی این حوزه باشه.
محتوای دوره
| شماره | عنوان فصل | تعداد جلسات | مدت
تسلط بر اصول بازاریابی را با تخفیف ویژه تجربه کنید
