اگه تازه می‌خوای وارد دنیای CRM بشی و اسم Salesforce به گوشت خورده ولی نمی‌دونی از کجا شروع کنی، این دوره دقیقاً همون نقطه وروده. دوره مبانی پلتفرم Salesforce و گواهی برای کسایی طراحی شده که هیچ پیش‌زمینه‌ای ندارن و می‌خوان قدم به قدم با ساختار این پلتفرم آ...
دوره مبانی پلتفرم Salesforce و گواهی 🚀
اگه تازه می‌خوای وارد دنیای CRM بشی و اسم Salesforce به گوشت خورده ولی نمی‌دونی از کجا شروع کنی، این دوره دقیقاً همون نقطه وروده. دوره مبانی پلتفرم Salesforce و گواهی برای کسایی طراحی شده که هیچ پیش‌زمینه‌ای ندارن و می‌خوان قدم به قدم با ساختار این پلتفرم آشنا بشن.
چرا این دوره؟
Salesforce یکی از پرکاربردترین پلتفرم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) توی دنیاست و خیلی از شرکت‌ها برای استخدام، آشنایی با اون رو به عنوان یک مزیت جدی می‌بینن. اگه دانشجو یا فارغ‌التحصیل تازه‌کاری هستی، یادگیری مبانی این پلتفرم می‌تونه توی رزومه‌ات یه برگ برنده باشه. مثلاً توی یه پروژه درسی یا کارآموزی، وقتی بخوای داده‌های مشتریان رو سازمان‌دهی کنی، درک مدل داده‌ای Salesforce کمک می‌کنه کارت رو اصولی‌تر انجام بدی.
چه چیزهایی یاد می‌گیری؟ 📚
شناخت اکوسیستم Salesforce: توضیح ساختار کلی اکوسیستم و آشنایی با ارائه‌های کلیدی Customer 360 و اینکه بخش‌های مختلف چطور به هم وصل می‌شن و داده‌ها یکپارچه می‌شن
ناوبری حرفه‌ای در پلتفرم: کار با رابط کاربری Lightning، جستجوی جهانی، App Launcher، منوی Setup و بقیه عناصر رابط، چه به عنوان کاربر و چه مدیر ابتدایی
مدل داده‌ای Salesforce: درک روابط بین اشیاء استاندارد و اینکه داده‌ها چطور توی پلتفرم ساختار می‌گیرن
مدیریت داده و امنیت پایه: کار با مدیریت کاربران، پروفایل‌ها، نقش‌ها، قواعد به اشتراک‌گذاری و کنترل دید داده‌ها به شکلی ساده و کاربردی
این دوره به کارت چطور میاد؟
فرض کن یه تیم دانشجویی داری که می‌خواد یه سیستم ساده برای پیگیری مشتری یا مخاطب بسازه. اگه بدونی اشیاء استاندارد Salesforce چطور کار می‌کنن و دسترسی‌ها چطور تعریف می‌شن، می‌تونی ساختار اولیه رو درست بچینی و از سردرگمی جلوگیری کنی. همین مهارت‌های پایه، نقطه شروع خوبی برای مسیر شغلی توی حوزه CRM و مدیریت داده مشتریه.
مشخصات دوره
ویژگی
جزئیات
عنوان دوره
مبانی پلتفرم Salesforce و گواهی
سطح
مبتدی (بدون نیاز به تجربه قبلی)
پیش‌نیاز
هیچ تجربه‌ای در Salesforce لازم نیست
مخاطب
مبتدی‌های کامل که تازه شروع می‌کنن
گواهی
ارائه گواهی پایان دوره
سوالات متداولی که ممکنه داشته باشی
آیا بدون هیچ دانش قبلی می‌تونم شرکت کنم؟ بله، این دوره برای مبتدی‌های کامل طراحی شده و از صفر شروع می‌کنه.
این دوره برای دانشجوها مناسبه؟ کاملاً؛ اگه می‌خوای مهارتی یاد بگیری که توی پروژه‌های دانشگاهی و بعداً بازار کار به کارت بیاد، این شروع خوبیه.
فرق کاربر و مدیر چیه؟ توی دوره هم ناوبری به عنوان کاربر معمولی و هم کارهای مدیریتی ابتدایی پوشش داده می‌شه تا دید کامل‌تری پیدا کنی.
اگه دنبال یه شروع بدون دردسر توی دنیای Salesforce هستی، این دوره با تخفیف ویژه فرصت خوبیه که پایه‌هات رو محکم بچینی. 🌟
