مدیریت تعارض یکی از آن مهارت‌هایی است که می‌تواند کیفیت روابط، عملکرد حرفه‌ای و حتی آرامش ذهنی ما را زیر و رو کند. خیلی از ما فکر می‌کنیم تعارض ذاتاً چیز بدی است؛ پدیده‌ای که باید از آن فرار کنیم یا هرچه سریع‌تر تمامش کنیم. اما آماندا ر...
مسترکلاس مدیریت تعارض با Amanda Ripley
درباره این دوره
مدیریت تعارض یکی از آن مهارت‌هایی است که می‌تواند کیفیت روابط، عملکرد حرفه‌ای و حتی آرامش ذهنی ما را زیر و رو کند. خیلی از ما فکر می‌کنیم تعارض ذاتاً چیز بدی است؛ پدیده‌ای که باید از آن فرار کنیم یا هرچه سریع‌تر تمامش کنیم. اما آماندا ریپلی، روزنامه‌نگار برجسته و نویسنده پرفروش کتاب «تعارض شدید»، نگاه متفاوتی دارد: مشکل اصلی خودِ تعارض نیست، بلکه شیوه مواجهه ما با آن است.
تصور کنید در یک پروژه گروهی دانشگاه، دو نفر از اعضای تیم سر تقسیم کار به مشکل خورده‌اند و فضا متشنج شده. اکثر ما یا سکوت می‌کنیم یا وارد دعوا می‌شویم. این دوره دقیقاً همین‌جا به کار می‌آید.
چرا این دوره؟
نگاه تازه به تعارض: به‌جای سرکوب یا فرار، یاد می‌گیرید چطور از دل اختلاف‌ها، ارتباط عمیق‌تر بسازید
مبتنی بر تحقیق واقعی: آماندا ریپلی سال‌ها با میانجی‌ها، مذاکره‌کنندگان و متخصصان حل اختلاف کار کرده
کاربردی برای زندگی روزمره: از دعوای همخانه‌ای تا مذاکره با استاد راهنما، همه‌جا قابل استفاده است
چه چیزی یاد می‌گیرید؟
در این دوره، تعارض‌های روزمره را از میدان‌های فرسایشی به فرصت‌هایی برای رشد و یادگیری تبدیل می‌کنید. چه در محیط کار با همکاران و مدیران چالش داشته باشید، چه در روابط خانوادگی و عاطفی با سوءتفاهم‌ها روبه‌رو شوید، ابزارهایی عملی در اختیارتان قرار می‌گیرد تا با اعتمادبه‌نفس بیشتری وارد گفت‌وگوهای دشوار شوید.
آماندا ریپلی نشان می‌دهد پشت بسیاری از درگیری‌ها، نیازها و دغدغه‌هایی پنهان وجود دارد که معمولاً دیده نمی‌شوند. شما یاد می‌گیرید این لایه‌های پنهان را شناسایی کنید، بهتر گوش بدهید، از تشدید تنش جلوگیری کنید و گفت‌وگوهایی سازنده‌تر شکل دهید.
این دوره چطور به کارتان می‌آید؟
فرض کنید در یک تیم دانشجویی مسئول هماهنگی هستید و دو نفر مدام با هم زاویه پیدا می‌کنند. با تکنیک‌های این دوره، می‌توانید ریشه اختلاف را پیدا کنید، بدون اینکه وسط معرکه گیر بیفتید. یا در یک مصاحبه شغلی، وقتی نظرتان با interviewer متفاوت است، به‌جای عقب‌نشینی یا جبهه‌گیری، گفت‌وگویی سازنده بسازید.
محتوای دوره
شماره
عنوان فصل
تعداد جلسات
۱
مقدمه
۴ جلسه
۲
کنترل تنش
۳ جلسه
۳
۴ تیپ شخصیتی در تعارض
۵ جلسه
۴
تعارض مخرب و تعارض سازنده
۵ جلسه
۵
مدیریت خود در بستر تعارض
۴ جلسه
مشخصات دوره
عنوان: مسترکلاس مدیریت تعارض
مدرس: Amanda Ripley
سطح: مناسب برای همه سطوح
فرمت: ویدیویی با جلسات کوتاه و کاربردی
وضعیت قیمت: تخفیف ویژه در حال اعمال است
یک نکته کاربردی
دفعه بعدی که وسط یک بحث داغ گیر کردید، قبل از هر واکنشی، سه ثانیه مکث کنید و از خودتان بپرسید: «طرف مقابل واقعاً دنبال چیه؟» همین یک سؤال ساده، خیلی وقت‌ها مسیر گفت‌وگو را عوض می‌کند. این دوره پر از تکنیک‌های ریز و درشتی است که هر کدام می‌توانند یک قدم شما را از تنش دورتر و به فهم متقابل نزدیک‌تر کنند.
اگر می‌خواهید به‌جای اجتناب از اختلاف‌ها یا گرفتار شدن در آن‌ها، تعارض را به ابزاری برای پیشرفت شخصی و حرفه‌ای تبدیل کنید، این دوره نقشه راهی عملی و ارزشمند در اختیارتان می‌گذارد. 🧭
نکته: این دوره در حال حاضر با تخفیف ویژه ارائه می‌شود. 💡
مسترکلاس مدیریت تعارض با Amanda Ripley
تسلط بر مدیریت تعارض را تجربه کنید؛ ثبت‌نام با تخ
