تصور کن توی یه جلسه نشستی و مدیرت داره حرف می‌زنه، ولی ته ذهنت یه لیست بلندبالا از کارهایی داری که باید انجام بدی. حالا برعکسش رو در نظر بگیر: یکی از اعضای تیمت میاد پیشت و از یه مشکل می‌گه، و تو واقعاً — با تمام وجود — بهش گوش می‌دی....
گوش دادن فعال برای ارتباطات رهبری بهتر 🎧
درباره این دوره
تصور کن توی یه جلسه نشستی و مدیرت داره حرف می‌زنه، ولی ته ذهنت یه لیست بلندبالا از کارهایی داری که باید انجام بدی. حالا برعکسش رو در نظر بگیر: یکی از اعضای تیمت میاد پیشت و از یه مشکل می‌گه، و تو واقعاً — با تمام وجود — بهش گوش می‌دی. تفاوت این دو حالت رو توی نتیجه کار حس می‌کنی.
این دوره دقیقاً درباره همین تفاوته. قراره یاد بگیری چرا گوش دادن فعال یکی از مهارت‌های کلیدی برای هر رهبریه و چطور می‌تونی ارتباطاتت رو طوری بهینه کنی که کارکنانت احساس ارزشمندی، شنیده شدن و درک شدن داشته باشن.
با وجود اینکه فناوری‌های جدید تغییرات اساسی توی دنیای کار ایجاد کردن، مهارت‌های ارتباطی بین‌فردی همچنان همون اهمیت گذشته رو دارن — شاید حتی بیشتر. توی این دوره، هدر یانگر (Heather Younger)، نویسنده دو بار پرفروش کتاب‌های «۷ قانون شهودی وفاداری کارکنان» و «هنر مراقبت از رهبری»، همراهت می‌شه تا قدم به قدم این مهارت رو بسازی.
چه چیزی یاد می‌گیری؟ 📌
چارچوب ۵ مرحله‌ای گوش دادن فعال که مدرس دوره طراحی کرده
تفاوت گوش دادن فعال با گوش دادن غیرفعال — و چرا این تفاوت حیاتیه
چطور نشانه‌های غیرکلامی رو تشخیص بدی و بهشون واکنش درست نشون بدی
روش‌های نشون دادن کنجکاوی و همدلی در حین گوش دادن
تاکتیک‌های عملی برای «حضور داشتن» واقعی در مکالمه
توسعه چرخه تصمیم‌گیری بر اساس بازخورد تیم
چطور بازخوردی که می‌گیری رو به اقدامات مشخص تبدیل کنی
چرا این دوره به کارت میاد؟
اگه دانشجو باشی و توی یه تیم دانشجویی یا پروژه گروهی مسئولیتی داشته باشی، این مهارت‌ها همون‌جا هم به کارت میاد. مثلاً وقتی توی یه پروژه تیمی یکی از هم‌گروهی‌هات از تقسیم کار ناراضیه، اگه بلد باشی فعالانه گوش بدی، می‌تونی ریشه مشکل رو پیدا کنی نه اینکه فقط سطحی ازش رد بشی.
برای کسی که تازه وارد محیط کار شده یا داره برای نقش رهبری آماده می‌شه، این دوره یه سرمایه‌گذاری عملیه. لازم نیست مدیر باشی تا ازش استفاده کنی — همین الان توی ارتباط با همکلاسی‌ها، استادها یا حتی توی مصاحبه‌های کاری به کارت میاد.
محتوای دوره
شماره
عنوان فصل
تعداد جلسات
مدت زمان
۱
مقدمه
۱ جلسه
—
۲
درک گوش دادن فعال
۴ جلسه
۰۰:۱۲ ساعت
۳
ویژگی‌های کلیدی گوش دادن فعال
۳ جلسه
۰۰:۰۹ ساعت
۴
قدرت بازخورد در گوش دادن فعال
۳ جلسه
۰۰:۰۹ ساعت
۵
نقش اقدام در گوش دادن فعال
۴ جلسه
۰۰:۰۹ ساعت
۶
اقدام ارتباطی
۲ جلسه
۰۰:۰۵ ساعت
۷
نتیجه‌گیری
۱ جلسه
۰۰:۰۱ ساعت
مشخصات کلی دوره
عنوان: گوش دادن فعال برای ارتباطات رهبری بهتر
مدرس: هدر یانگر (Heather Younger)
سطح: مناسب برای رهبران، مدیران و علاقه‌مندان به مهارت‌های ارتباطی
زمان کل: حدود ۴۵ دقیقه محتوای ویدیویی
زبان: فارسی (دوبله/زیرنویس)
قیمت: دارای تخفیف ویژه در حال حاضر
یه نکته کاربردی
یه تمرین ساده که می‌تونی همین امشب انجام بدی: توی مکالمه بعدی‌ت با یکی از دوستهات، سعی کن قبل از اینکه جواب بدی، سه ثانیه سکوت کنی و حرف طرف مقابل رو توی ذهنت خلاصه کنی. بعد واکنشت رو بگو. این تکنیک کوچیک، اولین قدم توی مسیر گوش دادن فعاله — همون چیزی که توی این دوره با جزئیات کامل یاد می‌گیری.
اگه دنبال این هستی که شنونده و رهبر بهتری بشی، این دوره با تخفیف ویژه‌ای که داره، فرصت خوبیه برای شروع. 🚀
تسلط بر گوش دادن فعال را تجربه کنید؛ ثبت‌نام با تخفیف
