آموزش فروش تلفنی کاربردی: از «نه» شنیدن تا «بله» گرفتن 🎯
تصور کن پشت میز نشستی، گوشی رو برداشتی و بعد از چند دقیقه گفتوگو، مشتری میگه: «قیمتتون بالاست» یا «الان وقت ندارم، بعداً تماس بگیرید». همینجاست که خیلی از فروشندهها کم میآرن و تماس رو قطع میکنن. حقیقت اینه که بخش بزرگی از فروشهای ا...
آموزش فروش تلفنی کاربردی: از «نه» شنیدن تا «بله» گرفتن 🎯
تصور کن پشت میز نشستی، گوشی رو برداشتی و بعد از چند دقیقه گفتوگو، مشتری میگه: «قیمتتون بالاست» یا «الان وقت ندارم، بعداً تماس بگیرید». همینجاست که خیلی از فروشندهها کم میآرن و تماس رو قطع میکنن. حقیقت اینه که بخش بزرگی از فروشهای از دست رفته، دقیقاً به خاطر همین واکنشهای ساده اتفاق میافته — نه به خاطر ضعف محصول.
دوره آموزش فروش تلفنی کاربردی برای همینه: کوتاه، عملی و پُر از تکنیکهایی که همون روز میتونی سر اولین تماس واقعیت پیادهشون کنی. بدون تئوریبازی، بدون حرفهای کلیشهای.
چرا این دوره؟
اگه تا حالا شده وسط مکالمه گیر کنی و ندونی قدم بعدی چیه، این دوره جواب همون لحظههاست. لحن آموزش صمیمیه و مثالها از دل بازار ایران اومدن؛ یعنی چیزی که یاد میگیری، دقیقاً با شرایط کسبوکارهای داخلی جور در میاد. مزیت اصلیش هم اینه که فقط تئوری نیست — تمرین عملی، اسکریپت آماده و نمونه دیالوگ داری که مثل نقشه راه کنارت میمونن.
توی این دوره چی یاد میگیری؟
چطور توی ۲۰ ثانیه اول اعتماد مشتری رو جلب کنی و نگهش داری
معرفی خودت، شرکت و محصول، بدون اینکه شبیه تبلیغ کلیشهای بشه
تنظیم لحن، انرژی و جملات برای ساختن فضایی صمیمی و حرفهای
کشف نیاز واقعی مشتری، حتی وقتی خودش دقیق نمیدونه چی میخواد
پاسخ آماده برای جملههایی مثل «گرونه» یا «الان نمیخوام»
مدیریت اعتراضها و تبدیل «نه» به «شاید» و بعد «بله»
روشهای بستن فروش تلفنی برای محصول و خدمات، با مثالهای واقعی
پیگیری حرفهای تماس، بدون خسته یا فراری دادن مشتری
این مهارت به کارت میاد اگه...
چه فروشنده محصول باشی، چه ارائهدهنده خدمات، چه کارآفرینی که خودش میخواد فروش رو جلو ببره — این دوره به کارت میاد. حتی اگه دانشجو باشی و بخوای توی پروژههای درسی یا استارتاپهای دانشجویی مهارت مذاکره و متقاعدسازی رو تمرین کنی، همین تکنیکها میتونن تفاوت ایجاد کنن. فروش تلفنی یکی از سریعترین و کمهزینهترین راههای افزایش درآمده و تسلط روش، میتونه مسیر شغلی و مالیت رو تغییر بده.
بعد از دوره چه تغییری حس میکنی؟
نهتنها فروش بیشتری داری، بلکه با اعتمادبهنفس و آرامش بیشتری گوشی رو برمیداری و گفتوگو رو خودت هدایت میکنی. اینجوری هر تماس، بهجای یه استرس، میشه یه فرصت واقعی برای فروش.
📌 اگه دنبال دورهای هستی که هم کاربردی باشه و هم بهصرفه، الان زمان خوبیه؛ این دوره با تخفیف ویژه در دسترسه و میتونی با هزینهای منطقی، مهارتی یاد بگیری که مستقیم روی درآمدت اثر میذاره.
مشخصات دوره
عنوان
جزئیات
نام دوره
آموزش فروش تلفنی کاربردی
سطح
مقدماتی تا کاربردی
مدت کل
حدود ۱ ساعت و ۲۲ دقیقه
تعداد فصلها
۶ فصل
تعداد جلسات
۱۶ جلسه
گواهینامه
دارد
وضعیت قیمت
تخفیف ویژه
سرفصلهای دوره
شماره
عنوان فصل
تعداد جلسات
مدت زمان
۱
آمادگی پیش از تماس و شروع تماس
۴ جلسه
۰۰:۲۸
۲
تماس تلفنی و ایجاد اعتماد
۳ جلسه
۰۰:۱۴
۳
ارائه پیشنهاد
۳ جلسه
۰۰:۱۰
۴
اتمام مکالمه و ایجاد فروش
۲ جلسه
۰۰:۰۷
۵
پیگیری تماس
۳ جلسه
۰۰:۲۰
۶
جمعبندی و بالا بردن بهرهوری
۱ جلسه
۰۰:۰۳
📜 در پایان دوره، گواهینامه پایان دوره دریافت میکنی.
چند سوال رایج
آیا این دوره برای تازهکارها مناسبه؟
بله. از صفر شروع میشه و قدمبهقدم جلو میره؛ فرقی نمیکنه تجربه فروش داشته باشی یا نه.
فقط تئوری است؟
نه. تمرین عملی، اسکریپت آماده و نمونه دیالوگ هم داری که همونجا قابل استفادهست.
برای چه کسبوکارهایی مناسبه؟
از فروش محصول و خدمات گرفته تا کارآفرینی که خودش مستقیم با مشتری حرف میزنه.
تسلط بر فروش تلفنی را تجربه کنید؛ ثبتنام با تخفیف