مدیریت عملکرد واحد فروش؛ از تیم پراکنده تا ماشین فروش
چرا این دوره؟
اگه توی فروش کار میکنی، حتماً این صحنه برات آشناست: تیم داری، محصول هم خوبه، ولی نتیجهها هر ماه بالا و پایین میشه. مشکل معمولاً پیدا کردن مشتری نیست؛ مسئله اصلی ساختن تیمیست که بشه روش حساب کرد. تیمی منظم، هدفمند و قابل...
مدیریت عملکرد واحد فروش؛ از تیم پراکنده تا ماشین فروش
چرا این دوره؟
اگه توی فروش کار میکنی، حتماً این صحنه برات آشناست: تیم داری، محصول هم خوبه، ولی نتیجهها هر ماه بالا و پایین میشه. مشکل معمولاً پیدا کردن مشتری نیست؛ مسئله اصلی ساختن تیمیست که بشه روش حساب کرد. تیمی منظم، هدفمند و قابل پیشبینی.
دوره مدیریت عملکرد تیمهای فروش دقیقاً برای همین نقطه طراحی شده. قراره با هم یاد بگیریم چطور از یه جمع فروشنده، یه ساختار حرفهای بسازیم که خروجیاش قابل اندازهگیری باشه.
توی این دوره چی یاد میگیری؟
ساختن استانداردهای حرفهای برای تیم فروش
تعریف شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) بهصورت دقیق و قابل سنجش
تحلیل و ارزیابی مدون عملکرد تیم
تهیه گزارشهای مدیریتی که واقعاً به کار تصمیمگیری بیاد
استخدام کارشناس فروش و فروشندههای مناسب
تقویت ارتباط درونتیمی
و در نهایت، ساختن چیزی که بشه اسمش رو گذاشت «ماشین فروش» سازمان
این مهارتها کجا به کارت میاد؟ 💼
فرض کن دانشجوی مدیریتی و قراره برای یه پروژه درسی، عملکرد یه تیم فروش فرضی رو تحلیل کنی. با چارچوبهایی که اینجا یاد میگیری، میتونی یه قیف فروش واقعی طراحی کنی، KPI تعریف کنی و گزارش مدیریتی بنویسی. یا اگه تازه وارد بازار کار شدی، همون جلسه اول که ازت میپرسن «چطور عملکرد تیم رو ارزیابی میکنی؟»، جواب مشخصی داری.
نکته کاربردی: قبل از هر جلسه، یه تیم فروش واقعی (حتی یه تیم کوچیک) رو توی ذهنت تصور کن و تمرینها رو روش پیاده کن. اینطوری یادگیری خیلی ملموستر میشه.
ساختار دوره
عنوان
جزئیات
نام دوره
مدیریت عملکرد واحد فروش
سطح
کاربردی / تخصصی فروش
مجموع فصلها
۸ فصل
مجموع جلسات
۴۵ جلسه
مدت زمان کل
حدود ۱۰ ساعت
گواهینامه
دارد 📜
وضعیت
دارای تخفیف ویژه
فصلبندی دوره
#
عنوان فصل
جلسات
مدت
۱
مقدمه: معرفی دوره و استانداردسازی
۲
۰۰:۱۳
۲
استانداردسازی تیم فروش
۶
۰۱:۴۶
۳
قیف فروش
۱
۰۰:۲۳
۴
KPIهای فروش
۵
۰۰:۵۲
۵
تحلیل عملکرد فروش
۵
۰۰:۵۶
۶
گزارشنویسی
۱
۰۰:۱۷
۷
فرایند تیمسازی
۱۲
۰۲:۴۳
۸
انتخاب نیروهای مناسب
۱۳
۰۳:۰۰
چند سوال پرتکرار
این دوره برای چه کسی مناسبه؟
مدیران فروش، سرپرستهای تیم، کارشناسان فروش که میخوان به نقش مدیریتی وارد بشن، و دانشجوهایی که میخوان مهارت عملی فروش رو کنار درسهاشون داشته باشن.
فرقش با دورههای عمومی فروش چیه؟
اینجا تمرکز روی مدیریت عملکرد هست، نه فقط تکنیکهای فروشندگی. یعنی یاد میگیری چطور یه تیم رو بسازی، اندازه بگیری و هدایت کنی.
چقدر طول میکشه نتیجه ببینم؟
بستگی به این داره که چقدر تمرینها رو جدی بگیری. ولی معمولاً بعد از پیادهسازی KPIها و ساختار گزارشنویسی، تفاوت توی شفافیت عملکرد تیم خیلی زود حس میشه.
اگه دنبال این هستی که از یه تیم فروش پراکنده به یه ساختار قابل اتکا برسی، این مسیر میتونه نقطه شروع خوبی باشه. الان هم با تخفیف ویژه در دسترسه. 🎯
تسلط بر مدیریت عملکرد واحد فروش را تجربه کنید؛ ثبتنام با تخفیف