آموزش مدیریت مشتریان در واتساپ: راهنمای کاربردی برای کسب‌وکارها
چرا این دوره؟
تصور کن یه فروشگاه کوچیک داری یا تازه استارتاپت رو راه انداختی. مشتری‌ها توی واتساپ پیام میدن، سفارش ثبت می‌کنن، فاکتور می‌خوان و انتظار پشتیبانی سریع دارن. ولی خب، خیلی از ما فقط از یه بخش کوچیکی از امکانات واتسا...
آموزش مدیریت مشتریان در واتساپ: راهنمای کاربردی برای کسب‌وکارها
چرا این دوره؟
تصور کن یه فروشگاه کوچیک داری یا تازه استارتاپت رو راه انداختی. مشتری‌ها توی واتساپ پیام میدن، سفارش ثبت می‌کنن، فاکتور می‌خوان و انتظار پشتیبانی سریع دارن. ولی خب، خیلی از ما فقط از یه بخش کوچیکی از امکانات واتساپ استفاده می‌کنیم و بقیه قابلیت‌ها خاک می‌خورن! اینجاست که یه آموزش تخصصی می‌تونه مسیر کارت رو عوض کنه.
چی یاد می‌گیری؟
توی این دوره آموزشی مدیریت مشتریان در واتساپ، قدم به قدم با ابزارها و تکنیک‌هایی آشنا می‌شی که ارتباطت با مشتری‌ها رو متحول می‌کنه. از تنظیمات پایه واتساپ بیزینس گرفته تا نرم‌افزارهای جانبی که کارت رو راحت‌تر می‌کنن.
بازاریابی هدفمند: چطور پیام‌های تبلیغاتی رو هوشمندانه بفرستی و مشتری‌های واقعی رو جذب کنی
فروش حرفه‌ای: مدیریت سفارش‌ها، ارسال فاکتور و پیگیری پرداخت‌ها بدون سردرگمی
پشتیبانی سریع: پاسخگویی به موقع و ایجاد تجربه‌ای که مشتری رو نگه داره
ابزارهای مدیریت مشتریان: آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و قابلیت ارسال انبوه پیام
این دوره به کارت میاد اگه...
کسبوکار کوچیک یا متوسط داری و می‌خوای بدون هزینه زیاد، مشتری‌ها رو مدیریت کنی
دانشجویی و پروژه‌ای مرتبط با بازاریابی دیجیتال یا مدیریت ارتباط با مشتری داری
تازه می‌خوای وارد دنیای تجارت آنلاین بشی و نمی‌دونی از کجا شروع کنی
قبل از خرید نرم‌افزار CRM گرون‌قیمت، می‌خوای ببینی واتساپ خودش چقدر می‌تونه کارت رو راه بندازه
یه مثال واقعی
فرض کن یه کافه کوچیک داری. مشتری‌ها سفارش کیک تولد میدن، آدرس می‌فرستن و منتظر تأییدیه هستن. با تکنیک‌های این دوره، می‌تونی همه این مراحل رو توی واتساپ سازماندهی کنی، از دریافت سفارش تا ارسال فاکتور و حتی یادآوری سفارش‌های تکراری. سرعت کارت چند برابر می‌شه و مشتری‌ها هم راضی‌تر می‌مونن.
محتوای دوره
فصل
عنوان
تعداد جلسات
مدت زمان
۱
مقدمه
۳ جلسه
۱۱ دقیقه
۲
تأثیر واتساپ
۲ جلسه
۱۳ دقیقه
۳
بررسی امکانات واتساپ
۲ جلسه
۲۱ دقیقه
۴
واتساپ بیزینس
۲ جلسه
۲۰ دقیقه
۵
امکانات و ابزارهای حرفه‌ای
۳ جلسه
۳۰ دقیقه
۶
ابزارهای مدیریت مشتریان واتساپ
۴ جلسه
۲۳ دقیقه
مشخصات دوره
عنوان: آموزش مدیریت مشتریان در واتساپ
سطح: مقدماتی تا پیشرفته
مدت زمان کل: حدود ۲ ساعت
مناسب برای: صاحبان کسبوکار، بازاریاب‌ها، دانشجویان مدیریت و بازاریابی
پیش‌نیاز: آشنایی پایه با واتساپ
سوالات متداول
آیا این دوره برای کسی که تازه با واتساپ بیزینس آشنا شده مناسبه؟
بله، محتوا از سطح مقدماتی شروع می‌شه و تدریجاً پیشرفته‌تر می‌شه.
چقدر طول می‌کشه تا نتیجه ببینم؟
بستگی به کسب‌وکارت داره، ولی خیلی‌ها بعد از چند روز استفاده عملی، تفاوت رو حس می‌کنن.
این دوره جایگزین نرم‌افزار CRM هست؟
نه، ولی بهت نشون می‌ده که واتساپ چقدر می‌تونه کارهای اولیه رو انجام بده و آیا اصلاً نیازی به CRM داری یا نه.
اگه دنبال یه راه ساده و کم‌هزینه برای مدیریت بهتر مشتری‌ها هستی، این دوره با تخفیف ویژه فعلی می‌تونه نقطه شروع خوبی باشه. یادت باشه، واتساپ فقط یه اپ پیام‌رسان نیست — می‌تونه دفتر کار دیجیتال تو باشه! 🚀
مدیریت مشتریان در واتساپ را حرفه‌ای یاد بگیرید؛ ثبت‌نام با تخفیف
