رفتار حرفه‌ای در محیط کار - مهارت‌های ضروری برای موفقیت شغلی
این دوره به شما یاد میده چطور تو محیط کار مثل یه حرفه‌ای واقعی رفتار کنی. از کنترل احساسات منفی گرفته تا ساختن روابط مؤثر با همکاران و مشتری‌ها - همه‌چیز رو اینجا یاد می‌گیری.
چرا این دوره مهمه؟
آخرین باری که به بانک یا اد...
رفتار حرفه‌ای در محیط کار - مهارت‌های ضروری برای موفقیت شغلی
این دوره به شما یاد میده چطور تو محیط کار مثل یه حرفه‌ای واقعی رفتار کنی. از کنترل احساسات منفی گرفته تا ساختن روابط مؤثر با همکاران و مشتری‌ها - همه‌چیز رو اینجا یاد می‌گیری.
چرا این دوره مهمه؟
آخرین باری که به بانک یا اداره رفتید، رفتار کارمندان چطور بود؟ اکثر ما تجربه برخورد با کارمندای بی‌حوصله رو داشتیم. فشار کاری زیاده، ولی میشه یاد گرفت با وجود همه استرس‌ها، خونسرد و حرفه‌ای موند.
چی یاد می‌گیری؟
مدیریت احساسات: کنترل کج‌خلقی و استرس سر کار
تقویت روابط: ارتباط بهتر با همکاران و مشتری‌ها
افزایش اعتمادبه‌نفس: تقویت عزت نفس برای تصمیم‌گیری‌های محکمتر
همدلی: درک بهتر نیازهای ارباب رجوع
انطباق با فرهنگ سازمانی: شناخت قوانین نانوشته محیط کار
این دوره واسه کیه؟
کارمندان اداری و منشی‌ها
فروشنده‌ها و مسئولین پذیرش
هرکسی که با مراجعین سروکار داره
حتی دانشجوهایی که میخوان برای آینده شغلیشون آماده بشن
سرفصل‌های اصلی:
📌 فصل ۱: تسلط بر خود - مدیریت احساسات منفی (۵ جلسه - ۵۶ دقیقه)
📌 فصل ۲: ساخت روابط سازنده (۳ جلسه - ۳۴ دقیقه)
📌 فصل ۳: تقویت عزت نفس (۳ جلسه - ۱۲ دقیقه)
📌 فصل ۴: روانشناسی ارتباطات (۶ جلسه - ۵۲ دقیقه)
📌 فصل ۵: انطباق با فرهنگ سازمانی (۳ جلسه - ۳۲ دقیقه)
📌 فصل ۶: مهارت شنیدن فعال (۵ جلسه - ۳۲ دقیقه)
💡 نکته کاربردی: یه تمرین ساده برای امروز! دفعه بعد که مشتری عصبانی داشتید، قبل از پاسخ دادن سه نفس عمیق بکشید. اینطوری هم خودتون آروم می‌گیرید، هم طرف مقابل رو بهتر متوجه میشید.
تخفیف ویژه برای ثبت‌نام تا پایان هفته فعاله. این فرصت رو از دست ندید!
تسلط بر رفتار حرفه‌ای را با ثبت‌نام با تخفیف تجربه کنید
