یادگیری CRM دیگه یه انتخاب نیست، یه ضرورته برای هر کسب‌وکاری که می‌خواد تو بازار رقابتی امروز بدرخشه. این دوره به جای تمرکز صرف بر ابزارهای CRM، به شما یاد میده چطور روابط واقعی با مشتریان بسازید.
مشخصات کلی دوره 📊
تعداد درس‌ها: ۱۷ درس در ۷ فصل
*...
چرا این دوره رو از دست ندید؟
یادگیری CRM دیگه یه انتخاب نیست، یه ضرورته برای هر کسب‌وکاری که می‌خواد تو بازار رقابتی امروز بدرخشه. این دوره به جای تمرکز صرف بر ابزارهای CRM، به شما یاد میده چطور روابط واقعی با مشتریان بسازید.
مشخصات کلی دوره 📊
تعداد درس‌ها: ۱۷ درس در ۷ فصل
مدت زمان: ۱۴۰ دقیقه آموزش کاربردی
سطح: مناسب برای همه سطوح (از مبتدی تا حرفه‌ای)
حجم محتوا: ۷۵۸ مگابایت
پیش‌نمایش رایگان: ۳ درس اول قابل مشاهده هست
سرفصل‌های اصلی ✨
فصل ۱: انقلابی در نگرش به CRM
معرفی مفهوم MCR (حداکثرسازی روابط مشتری)
چرا CRM سنتی دیگه جوابگو نیست؟
فصل ۲: اصول ساخت روابط پایدار
۷ راز طلایی برای ارتباط مؤثر با مشتریان
اشتباهات مهلکی که کسب‌وکارها مرتکب می‌شن
فصل ۳: استراتژی‌های هوشمندانه
روش‌های اندازه‌گیری کیفیت روابط مشتری
طراحی نقشه راه ارتباطی اختصاصی
فصل ۴: شناخت عمیق مشتریان
تکنیک‌های ساده اما مؤثر برای درک نیازهای واقعی
چطور مشتریانتون رو مثل کف دست بشناسید
فصل ۵: ارائه خدمات استثنایی
شخصی‌سازی تجربه مشتری به سبک برندهای بزرگ
تبدیل تعاملات ساده به فرصت‌های ارزشمند
این دوره برای چه کسانی مناسبه؟ 👥
✔ صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
✔ مدیران فروش و بازاریابی
✔ کارشناسان خدمات مشتریان
✔ دانشجویان مدیریت و بازاریابی (مناسب برای پروژه‌های دانشگاهی)
نمونه‌هایی از محتوای آموزشی 🎥
بعضی از بخش‌های جذاب دوره:
- "چطور مشتری رو مجبور نکنید، بلکه تشویقش کنید بیشتر خرج کنه" (فصل ۶)
- "تبدیل مشتریان عادی به سفیران برند" (فصل ۵)
- "نقشه عملیاتی برای اجرای MCR در کسب‌وکار شما" (فصل ۷)
مزیت ویژه این دوره 💎
برخلاف آموزش‌های خشک تئوری، این دوره پر از مثال‌های واقعی و تمرین‌های عملی هست که می‌تونید بلافاصله تو کارتون اجرا کنید. فعلاً با تخفیف ویژه هم ارائه میشه!
نکته دانشجویی: اگه پروژه دانشگاهی در زمینه بازاریابی دارید، مباحث این دوره می‌تونه پایه تحقیقاتی قوی براتون باشه.
تسلط بر CRM و حداکثرسازی ارتباط با مشتریان را تجربه کنید. ثبت‌نام با تخفیف
