🎯 درباره دوره آموزش ۲۰ راهکار در مدیریت فروش و مذاکره تلفنی
تصور کن پشت تلفن نشستی، مشتری اون سر خط داره بهونه میاره که «باشه بعداً تماس می‌گیرم» و تو نمی‌دونی چطور مسیر گفتگو رو عوض کنی. این دقیقاً همون جاییه که مهارت مذاکره تلفنی تعیین‌کننده می‌شه. دوره‌ای که اینجا معرفی می‌کنیم، حاصل تجربه‌ی ...
🎯 درباره دوره آموزش ۲۰ راهکار در مدیریت فروش و مذاکره تلفنی
تصور کن پشت تلفن نشستی، مشتری اون سر خط داره بهونه میاره که «باشه بعداً تماس می‌گیرم» و تو نمی‌دونی چطور مسیر گفتگو رو عوض کنی. این دقیقاً همون جاییه که مهارت مذاکره تلفنی تعیین‌کننده می‌شه. دوره‌ای که اینجا معرفی می‌کنیم، حاصل تجربه‌ی عملی در حوزه فروشه و تلاش می‌کنه ۲۰ راهکار کاربردی رو در قالب مثال‌های واقعی به شما منتقل کنه.
📋 مشخصات کلی دوره
ویژگی
جزئیات
عنوان
آموزش ۲۰ راهکار در مدیریت فروش و مذاکره تلفنی
سطح
تمام سطوح (از مبتدی تا حرفه‌ای)
مدت زمان
حدود ۲۵۹ دقیقه (بیش از ۴ ساعت محتوا)
حجم فایل‌ها
۵۱۹.۱۳ مگابایت
ساختار
۵ درس در قالب ۱ فصل
هزینه
رایگان 🆓
🎓 این دوره به چه دردی می‌خوره؟
اگه توی تیم فروش کار می‌کنی یا خودت کسبوکار کوچکی داری، حتماً برات پیش اومده که یک تماس رو خوب شروع کردی ولی وسط راه کنترلش از دستت خارج شده. هدف اصلی این آموزش، همینه: اینکه یاد بگیری چطور مکالمه تلفنی رو هدایت کنی، اعتراض مشتری رو مدیریت کنی و در نهایت به نتیجه‌ی مطلوب برسی.
چیزهایی که در طول دوره یاد می‌گیری:
تکنیک‌های شروع حرفه‌ای مکالمه فروش تلفنی
روش‌های شناسایی نیاز واقعی مشتری در چند دقیقه اول
مدیریت اعتراضات رایج مثل «گرونه»، «باید فکر کنم» و «با مدیرم مشورت می‌کنم»
اصول متقاعدسازی بدون فشار آوردن به مخاطب
راهکارهای عملی برای پیگیری (follow-up) بعد از تماس اول
نحوه‌ی بستن توافق در همان تماس یا تعیین قدم بعدی مشخص
👥 مخاطبان این آموزش
این دوره بیشتر به کار این گروه‌ها میاد:
کارآفرینان و صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
فعالان حوزه بازاریابی و فروش
دانشجویانی که قصد ورود به بازار کار فروش و توسعه کسبوکار رو دارن
افرادی که به‌تازگی مسئولیت تیم فروش رو بر عهده گرفتن
🧩 چرا این دوره رو انتخاب کنم؟
چند تا دلیل ملموس وجود داره. اول اینکه محتوا بر پایه تجربه واقعی ارائه شده، نه فقط تئوری دانشگاهی. دوم اینکه رایگانه و برای شروع نیازی به پرداخت هزینه نداری. سوم اینکه ساختار فصل‌بندی‌شده‌ست و می‌تونی بخش‌های مورد نیازت رو جدا ببینی.
📚 ساختار فصل و بخش‌های آموزشی
کل محتوا در یک فصل و ۵ درس سازمان‌دهی شده:
بخش اول — ۱۸ دقیقه و ۴۵ ثانیه
بخش دوم — ۲۳ دقیقه و ۲۵ ثانیه
بخش سوم — ۳۳ دقیقه و ۲۸ ثانیه
بخش چهارم — ۲۶ دقیقه و ۱۴ ثانیه
بخش پنجم — ۲ ساعت و ۱۸ دقیقه و ۵ ثانیه
بخش ششم — ۱۸ دقیقه و ۵۱ ثانیه
🛠 یک مثال کاربردی از دل دوره
فرض کن مشتری می‌گه: «الان وقتش نیست، بعداً زنگ بزن.» توی این دوره یاد می‌گیری که به‌جای قطع کردن تماس، با یک سؤال ساده مثل «چه زمانی براتون مناسب‌تره که با تمرکز صحبت کنیم؟» گفتگو رو به سمت یک قرار مشخص هدایت کنی. همین یک تکنیک ساده، می‌تونه نرخ تبدیل تماس‌هات رو به‌طور محسوس بالا ببره.
❓ سوالات رایج
آیا این دوره برای تازه‌کارها مناسبه؟
بله، چون برای تمام سطوح طراحی شده و از مفاهیم پایه شروع می‌کنه.
چقدر زمان لازمه تا نتیجه بگیرم؟
بستگی به تمرین و پیاده‌سازی داره، ولی خیلی از راهکارها رو می‌تونی همون روز اول در تماس‌های واقعی امتحان کنی.
مدرس دوره کیه؟
اطلاعات بیشتر درباره‌ی مدرس و سرفصل‌های تکمیلی از طریق وبسایت limoonad در دسترسه.
📌 جمع‌بندی
اگه دنبال این هستی که مهارت مذاکره تلفنی‌ات رو جدی‌تر کنی و از آزمون‌وخطاهای تکراری در فروش فاصله بگیری، این دوره رایگان می‌تونه نقطه شروع خوبی باشه. کافیه همون ۲۰ راهکار رو یکی‌یکی در مکالمات روزمره‌ات پیاده کنی تا تفاوت رو خودت حس کنی. 🚀
تسلط بر مدیریت فروش و مذاکره تلفنی را رایگان تجربه کنید
